Agente AI per la casella email aziendale
Le caselle info@ e ordini@ sono spesso il collo di bottiglia dell'ufficio: richieste diverse, tutte mescolate, tutte da leggere. L'agente le legge per primo, capisce di cosa si tratta e fa il lavoro ripetitivo: smistare, rispondere ai casi standard, inserire i dati.
Cosa fa l'agente
- Classifica ogni email: ordine, richiesta informazioni, reclamo, fattura, spam
- Estrae i dati utili (cliente, codici, quantità, date) e li scrive nel gestionale
- Prepara la bozza di risposta usando i tuoi documenti e lo storico
- Invia da solo solo le risposte che hai autorizzato, il resto va in approvazione
- Inoltra alla persona giusta i casi che richiedono una decisione
Come lavora, in quattro passaggi
- Arriva l'emailSu una casella condivisa o un alias dedicato.
- ClassificazioneL'agente decide tipo, priorità e chi se ne occupa.
- AzioneEstrae i dati, aggiorna i sistemi, prepara la risposta.
- ControlloLe risposte non standard aspettano l'ok di una persona.
Integrazioni e controllo umano
Integrazioni tipiche: Microsoft 365, Gmail o qualsiasi casella IMAP; gestionali e CRM via API, database o file di scambio.
Ogni agente ha permessi minimi: accede solo ai dati e alle azioni che servono al suo compito. Le azioni con effetti importanti (inviare, registrare importi, modificare anagrafiche) possono richiedere l'approvazione di una persona, e ogni passaggio resta tracciato. Dopo il rilascio lo gestiamo in produzione: monitoraggio, correzioni e aggiornamenti.
Altri agenti
Agente AI per WhatsApp
Risponde ai clienti su WhatsApp leggendo ordini, disponibilità e agenda dai tuoi sistemi.
Agente AI per documenti e fatture
Legge fatture, DDT, ordini e contratti, controlla i dati e li registra nel gestionale.
Agente AI per customer care
Risponde su chat, email e ticket con la tua documentazione e passa i casi delicati agli operatori.
Prezzi
Progetto più canone di gestione mensile.
Vediamo se il tuo processo è adatto a un agente
Una call di analisi di 45 minuti, gratuita: ti diciamo cosa si può automatizzare e cosa no.
Domande frequenti
L'agente invia email senza che nessuno le controlli?
Solo per le categorie che decidi tu, ad esempio conferme di ricezione o risposte standard su orari e documenti. Tutto il resto resta in bozza fino all'approvazione.
Funziona con Outlook e Microsoft 365?
Sì, con Microsoft 365, Gmail e caselle IMAP. L'accesso è limitato alle sole caselle concordate.
Può leggere gli allegati?
Sì: PDF, documenti e immagini vengono letti ed eventualmente passati all'agente documenti per l'estrazione dei dati.
Raccontaci il processo che vuoi affidare a un agente
Ti ricontattiamo entro un giorno lavorativo per fissare una call di analisi di 45 minuti. Alla fine sai se e come conviene automatizzarlo.
- Call di analisi gratuita e senza impegno
- Stima di tempi e costi dopo la call
- Ti diciamo anche quando un agente non serve